2. Auflage nach meines E-Books nach mehr als 12.000 Downloads

Mein im Juni 2012 erstelltes ebook „Qualitätsmanagementtechniken“ wurde seitdem über 12.000 mal heruntergeladen. Es hat eine Bewertung von 5 von 5 Sternen im Durchschnitt. Im Jahr 2023

wurde es aktualisiert und gründlich neu bearbeitetet und unter dem Titel „8D-Report – Reklamationen in 8 Schritten meistern“ neu herausgebracht. Es ist beim Bookboon-Verlag erschienen. Dieser Verlag mit Sitz in London und Kopenhagen veröffentlicht kompakte eBooks mit Wirkung, die praktisch, leicht verdaulich und einfach zu handhaben sind. Er richtet sich an Beschäftigte in Unternehmen.

In dem 55-seitigen Werk geht es um ein praktisches Problem: Die Bearbeitung von Reklamationen. Viele erfolgreiche Unternehmer und Führungskräfte in aller Welt wenden diesen Prozess an.

Sie können es hier kostenlos herunterladen. Die ISBN Nr. ist 978-87-403-4704-3

Wenn Sie bei der Lektüre des Buches Fragen oder Anregungen haben, bin ich sehr daran interessiert, diese zu erfahren. Ich werde Ihnen antworten. Schreiben Sie mir eine E-Mail: info@stottrop-online.de

Ihr Jörg Stottrop